税务部门持续优化纳税申报服务 企业办税便利度进一步增强
“精准化”辅导,及时回应涉税诉求。税务部门整合优化纳税服务投诉、高频咨询、“好差评”等诉求收集渠道,建立全国纳税服务诉求信息库,全面收集纳税申报诉求。同时,持续拓展税企常态化沟通渠道,线上深化征纳互动服务,实现简易问题自动应答、快速办理,复杂事项人机结合、协同办理;线下积极开展“税企面对面”沟通交流,深度挖掘纳税人降本增效、合规经营、创新发展的潜在需求,针对性开展纳税辅导,高效解决纳税人涉税诉求。2025年1月份至8月份,税务部门收集并处理纳税申报相关诉求34.61万件,累计为纳税人提供征纳互动服务6237万次。